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2016/06/21

FB廣告投放與GA分析工作坊

20160620

  • FB為什麼要做粉絲專頁?高互動(黏性)、高意願、高效率(Key Man)
  • 調性確立
  • 從粉絲到鐵粉(真正帶來貢獻的粉絲)-Key Man=>對話、影響、感染、促使行動
  • 調性定義
    • 內隱-核心價值、解決問題、為誰存在、滿足需求、實質機能(粉專存在的功能)、情緒價值
    • 外顯-關鍵字組、個性展現、發文主題、圖片內容、影音內容、活動事實
  • 粉專四大效益
    • 讚(宣傳力)-粉絲支持嗎?
    • 留言(凝聚力)-有人討論嗎?
    • 分享(擴散力)-有人分享嗎?
    • 購買(導購力)-有產生交易嗎?
  • 認識(Know)=>喜歡(Like)=>信賴(Trust)
  • FB互動密度
    • 紛絲專頁貼文互動次數/粉絲專頁觸及人數*100%
  • FB經營需知
    • 目的:鐵粉養成
    • 方法:調性戰術
    • 工具:意見領袖(Keyman)
    • 你是誰:對話、影響、感染、促使行動
    • 向誰說:志趣相同的人
    • 說甚麼:粉絲有需要的主題相關話題、知識
  • 重要觀念
    • 經營粉絲專頁的目的應該注重於鐵粉養成
    • 成為意見領袖,對話、影響、感染、促使行動是不可推卸的責任
戰略圖


2016/04/25

成長駭客行銷術書摘


1.核心精神:
Growth Hacking 的核心精神是:用最低的成本、捨棄高昂費用的傳統行銷方式,透過各種資料科學、數據分析和技術手段,讓產品高速成長。

舉凡更改一個按鈕的圖示、串接一個API、算準時機對用戶推播通知等,這些動作帶來的效益卻遠比花錢買廣告還要高出十倍、百倍,這就是Growth Hacking 讓人引頸期盼的魅力。

2.崛起背景:

  • 大量第三方工具,降低獲取數據門檻—小型的新創公司能更容易蒐集到各式數據,也更容易專注在用戶成長。
  • 行銷費用水漲船高—開發者可以在各個開發平台內廣泛獲取各種用戶關係模型和資料,建立資料科學模型。
3.成長駭客 =工程師􀊷行銷人􀊷資料科學家
  • 技術手段,包含A/B Test、搜尋引擎優化(SEO)、病毒行銷等。
  • 產品功能,還是行銷?其實兩個都是
  • Growth Hacking 則是強調用數據分析、產品開發的方式來達到行銷目的
4. 一切決策,靠「數據」決定!
  • 重點應該是透過數據分析、資料科學等方法來了解使用者,先找到用戶的需求或問題,再套用這些方法就好,或者不套用,尋找新的方式
5. 只知道GA?設定自己的數據追蹤系統吧!
  • 你知道自己網站的留存率(Retention)是多少嗎?
6. 找出你的北極星和Magic Moment
  • 必須反映產品的核心價值,數值越高,代表表現越好
  • 接著就是要找到用戶和產品的「Magic Moment」,也就是讓用戶沉迷、體會到產品優勢的時間點。

7. 如果沒有 Product/Market Fit,就別談成長!
  • 正確的早期目標應該是:「你是不是做出了一個任何使用者都會愛上的產品,而且他們還會自發性地推薦別人使用?」他指的,是產品與市場的契合度,也就是Product/Market Fit(PMF),在產品達到PMF 之前,過度聚焦火力在產品成長是不必要的。
  • 是初期重點不是在於「如何增加100 萬個使用者」,而是專注在早期使用者的行為,學習如何開發出讓他們願意留下來的好產品
  • 唯有透過數據分析和使用者研究,並選擇合適的工具與指標,經由無數次的A/B Test,不斷假設、測試、回饋持之以恆地循環實驗,才是成長的唯一途徑。當然,在此之前,你得先確定自己真的做出了一個好產品。