- FB為什麼要做粉絲專頁?高互動(黏性)、高意願、高效率(Key Man)
- 調性確立
- 從粉絲到鐵粉(真正帶來貢獻的粉絲)-Key Man=>對話、影響、感染、促使行動
- 調性定義
- 內隱-核心價值、解決問題、為誰存在、滿足需求、實質機能(粉專存在的功能)、情緒價值
- 外顯-關鍵字組、個性展現、發文主題、圖片內容、影音內容、活動事實
- 粉專四大效益
- 讚(宣傳力)-粉絲支持嗎?
- 留言(凝聚力)-有人討論嗎?
- 分享(擴散力)-有人分享嗎?
- 購買(導購力)-有產生交易嗎?
- 認識(Know)=>喜歡(Like)=>信賴(Trust)
- FB互動密度
- 紛絲專頁貼文互動次數/粉絲專頁觸及人數*100%
- FB經營需知
- 目的:鐵粉養成
- 方法:調性戰術
- 工具:意見領袖(Keyman)
- 你是誰:對話、影響、感染、促使行動
- 向誰說:志趣相同的人
- 說甚麼:粉絲有需要的主題相關話題、知識
- 重要觀念
- 經營粉絲專頁的目的應該注重於鐵粉養成
- 成為意見領袖,對話、影響、感染、促使行動是不可推卸的責任
戰略圖
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